Informacje o dostawie i wysyłce

Stan na: 5 listopada 2026 r.

Dziękujemy za zakupy w sklepie Sofini. Poniżej znajdziesz kompletne i przejrzyste informacje dotyczące kosztów, terminów oraz sposobu realizacji dostaw naszych mebli.

1. Obszar dostawy

Dostawy realizujemy na terenie całej Polski.

2. Koszty dostawy

Koszty transportu zależą od gabarytów i wagi wybranego mebla. Stawiamy na pełną przejrzystość – brak jakichkolwiek ukrytych opłat:

• Na karcie produktu: Koszt dostawy dla każdego artykułu jest wyraźnie podany bezpośrednio na stronie danego produktu.

• W koszyku i kasie (Checkout): Łączny koszt transportu Twojego zamówienia wyświetla się automatycznie w podsumowaniu koszyka oraz przed ostatecznym potwierdzeniem zakupu i płatnością.

• Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają obowiązujący podatek VAT.

3. Sposób doręczenia (Specyfika dostawy mebli)

Dbamy o to, aby meble dotarły w idealnym stanie, dlatego wysyłamy je za pośrednictwem wyspecjalizowanej spedycji meblowej:

• Dostawa pod budynek (standardowa): Dostawa realizowana jest pod budynek / posesję (do pierwszych drzwi wejściowych budynku lub bramy, gdzie kierowca może bezpiecznie zaparkować).

• Awizacja telefoniczna: Przed doręczeniem przewoźnik skontaktuje się z Tobą telefonicznie lub za pośrednictwem wiadomości SMS, aby ustalić planowany dzień oraz przedział godzinowy dostawy. Prosimy o upewnienie się, że podany w zamówieniu numer telefonu jest poprawny.

4. Czas realizacji i doręczenia

• Czas przygotowania i realizacji: Każdy mebel jest starannie produkowany i zabezpieczany do transportu. Czas skompletowania zamówienia wynosi zazwyczaj do 7 dni roboczych.

• Czas dostawy (transport): Po przekazaniu przesyłki spedycji meblowej czas doręczenia wynosi standardowo od 3 do 7 dni roboczych.

• Po nadaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie mailowe z potwierdzeniem wysyłki.

5. Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie

Wszystkie nasze meble są solidnie zabezpieczone na czas podróży. W rzadkich przypadkach uszkodzeń:

• Zalecamy sprawdzenie stanu opakowania w obecności kierowcy.

• W przypadku zauważenia widocznych uszkodzeń opakowania lub produktu prosimy o sporządzenie z kierowcą protokołu szkody oraz wykonanie zdjęć uszkodzeń.

• Ważne: Sporządzenie protokołu nie jest warunkiem koniecznym do złożenia reklamacji (Twoje ustawowe prawa konsumenckie z tytułu rękojmi pozostają w pełni nienaruszone), jednak znacznie ułatwia i przyspiesza nam dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela przewoźnika.

6. Masz pytania dotyczące dostawy?

Nasz zespół z przyjemnością odpowie na wszystkie pytania:

• E-mail: hello@sofini.pl

• Telefon: +48 730 816 911